Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO COMPUTEROWIEC

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem internetowym computerowiec.com.pl prowadzony jest przez:

Computerowiec Jakub Ulewski
ul. Powstańców Śląskich 12A
58-500 Jelenia Góra
NIP: PL6112260347
E-mail: jakub@computerowiec.com.pl

Telefon: +48 604 147 601

2. Niniejszy Regulamin określa zasady:

• korzystania ze Sklepu,
• składania zamówień,
• zawierania umów sprzedaży,
• dostaw towarów,
• płatności,
• praw i obowiązków Klientów oraz Sprzedawcy.

3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie  z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

§2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – Computerowiec Jakub Ulewski.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem computerowiec.com.pl
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio    z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z prowadzoną działalnością.
6. Towar – produkty oferowane  w Sklepie.
7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3. INFORMACJE O PRODUKTACH

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. W przypadku sprzętu używanego lub poleasingowego możliwe są różnice wizualne wynikające z normalnego użytkowania.
4. Sprzedawany sprzęt używany lub poleasingowy może posiadać:

• ślady użytkowania,
• drobne zarysowania,
• przebarwienia,
• ograniczoną żywotność baterii lub akumulatorów,
  co nie stanowi wady towaru, o ile zostało wskazane w opisie produktu.

5. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym.

§4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać:

• przez stronę internetową Sklepu,
• drogą mailową,
• telefonicznie.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

• błędnych danych Klienta,
• braku kontaktu z Klientem,
• niedostępności towaru,
• oczywistych błędów cenowych lub technicznych.

§5. FORMY PŁATNOŚCI

1. Klient może dokonać płatności:

• przelewem bankowym,
• za pobraniem,
• gotówką przy odbiorze osobistym,
• kartą płatniczą przy odbiorze osobistym,
• za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych dostępnych w Sklepie.

2. Dane do przelewu:

Computerowiec Jakub Ulewski

Nr rachunku: 67 1030 0019 0109 8530 0032 3479

§6. DOSTAWA

1.            Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

2.            Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

•             DHL,

•             InPost,

•             Orlen Paczka,

•             transportu paletowego.

3. Zamówienia opłacone lub potwierdzone do realizacji w dni robocze do godziny 13:00 są zazwyczaj przygotowywane i przekazywane do wysyłki tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 13:00, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy realizowane są w najbliższym dniu roboczym.

3a. Standardowy czas doręczenia przesyłek kurierskich wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy od momentu nadania przesyłki, natomiast w przypadku transportu paletowego lub pół-paletowego przewidywany termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

3b. Terminy dostaw mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu opóźnień po stronie przewoźnika, warunków atmosferycznych lub zdarzeń losowych.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania towaru Konsumentowi.

5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić rozpatrzenie reklamacji transportowej

§7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub pisemną.
4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
6. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§8. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać:

• drogą mailową,
• pisemnie,
• osobiście w siedzibie firmy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• opis problemu,
• numer zamówienia lub dowód zakupu.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Reklamowany towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

§9. GWARANCJA

1. Wybrane produkty objęte są gwarancją Sprzedawcy na okres 12, 6, lub 3 miesięcy.
2. Produkty takie jak baterie, akumulatory nie podlegają gwarancji Sprzedawcy.
3. Informacja o długości gwarancji znajduje się:

• w opisie produktu,
• na plombie gwarancyjnej,

4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§10. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Computerowiec Jakub Ulewski.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• RODO,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• polityką prywatności Sklepu.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem:

Polityka Prywatności

§11. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:

Platforma ODR UE

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.